“家里菜刀钝了，哪里可以磨菜刀？”“衣服破了洞，哪里可以缝补？”“厕所水管漏水，哪里可以找到人上门修？”……这些“鸡毛蒜皮”的琐事、烦事，是不少居民在日常生活中都无法避免的难题。但对龙泉驿区龙泉街道公园路社区的居民而言，这些难题，如今已成为社区幸福提升的关键。
琐碎难题是怎样转化为幸福指数的？时间需要回溯到2019年。“小区楼道灯坏了，老人上下楼不方便。”某一天，社区微信群出现了一条居民留言，看到消息后，社区退役军人李爱民自告奋勇前往居民家中帮忙，短短十分钟时间，灯光重新照亮了老人回家的路。
“单靠社区干部的力量，肯定搞不定这些事，如何让群众实现共治共享，这才是解决问题的关键。”这一举动快速解决了难题，也让社区工作者萌生出组建一支特色志愿服务队的想法。经过居民共同议定，决定依托社区保障资金实施红星便民服务队项目，丰富家门口的便民服务，帮助解决“鸡毛蒜皮”的烦心事。自此，红星便民服务队“拔锚起航”。
“从一次‘请缨’到一支‘队伍’，红星便民服务队从‘鸡毛蒜皮’的民生小事中孕育诞生。”社区相关负责人介绍，为把这支队伍发展壮大、做出品牌、干出实效，社区以志愿者积分兑换机制为福利支撑，充分挖掘社区党员能人、居民骨干，经过6年的培育发展，服务队从最初的7人发展壮大到目前的530余人，从理发师、磨刀匠到裁缝，再到教师、律师，各行各业的“英才”纷纷加入“群聊”，塑造了“易修哥维修队”“嘎吱刀匠”“古稀磨刀匠”等特色服务品牌，打响红星便民服务队“金字招牌”。同时，社区还将每月10日定为服务日，年均服务居民4000余人次，点亮了社区2.8万居民的幸福生活。
随着红星服务队发展壮大，不仅吸引了广大居民群众加入，还引来了辖区诸多商家“添火加薪”。“我们享受了社区和志愿者们的服务，也应该发挥我们优势为社区和志愿者们提供福利。”第一个申请加入志愿服务队的商家如是说。如今，他们不仅每月拿出一定金额给社区志愿者进行积分服务兑换，还免费为环卫工人提供热水和休憩空间。在他们的带动下，先后吸引了47户商家加入，提供教育培训等50余项服务、价值超过10万元。
成都日报锦观新闻 记者 杨升涛 图片 公园路社区 责任编辑 常莉娟 编辑 王钟婧玥
