为净化公安交管窗口服务环境，规范车辆和驾驶人业务办理及窗口办公秩序，切实提高人民群众的获得感和满意度。近日，南充公安交警联合多部门在全市范围内开展非法中介专项整治行动，实地排查周边非法中介，打击非法中介扰民力度，进一步树立公安交管窗口良好形象，全力打造安全、透明的公安交管窗口服务环境。
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联合整治，形成强大震慑
积极推动形成交警、特警、派出所、城管、市场监管等部门共同参与的协调联动机制，期间共开展2次联合行动，查处非法中介4人，盘查可疑人员8名，驱离涉嫌从事非法中介35人次，拆除虚假宣传广告10处，批评教育商户2家，对48家商户进行了法规政策宣传，有力震慑了非法中介，形成了高压严管态势，净化了车管服务环境。
联合集中整治，推动了全市车管服务窗口办事效率的提升、工作作风的转变、履职能力的增强和服务水平的明显改进，车管所、社会服务机构周边“聚集”“逗留”“举牌”“拦车”和“揽客”现象全面清除。
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深入宣传，广泛提醒告知
市公安局交警支队通过微信公众号、微博等官方平台发布多条打击非法中介相关内容，并在车管所和传化、华冠等重点业务场所循环播放打击非法中介广播，全市车管场所设置警示海报、悬挂横幅标语等 163处 ，向群众发放业务办理清单、提示宣传单 2万余份 ，宣传非法中介危害，提醒群众不攀谈、不上当、不将资料交给陌生人，营造了浓厚的整治氛围，积极争取群众对打击非法中介工作的支持。
通过宣传，广大群众对车管业务办理的流程更加熟悉，也充分认识到非法中介的违法性和危害性，切实提高了自我保护意识，进一步推动了警民和谐关系的建设，群众对非法中介和车管服务的投诉明显减少，车管服务满意率稳定在 99.5%以上 。
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优化措施，提升服务质量
交警支队车管所将便民措施作为压缩非法中介生存空间的重要举措，推出“进门即办”服务，增加大厅咨询台服务功能，将取消考试预约、核发免检合格标志、变更联系方式和 70岁以上 提交身体条件证明 4项 业务 延伸到咨询台办理，群众免取号直接办理，省去了排队等候时间，实现了“进门就办、即办即走”。
深化网上快办服务，认真落实“快递上门”服务，交管12123开通顺丰、邮政 2家快递服务 ，由群众自主选择寄递，与顺丰公司合作设立警顺网办中心，提升网上受理、制证和寄递效率，主城区办理业务实现一日达。
通过全面落实 8项交管便民利企改革措施 ，结合自身实际推行一批便民举措，提供优质窗口服务，满足了群众差异化、个性化、就近办、网上办等各类需求，降低了群众办理车管业务的时间经济成本，办理业务更加方便、快捷、高效、贴心。
南充公安交警温馨提示
警惕非法中介，切勿上当受骗！
1.办理业务时，遇到搭讪、纠缠不清的人，不予理会。
2.不要轻易将自己的资料交于他人。
3.办理业务遇到难题时，及时求助车管所工作人员，不要相信“给钱就能搞定”。
4.当自己不愿委托他人代办时，仍遭遇纠缠、威胁和恐吓，应及时报警求助。
您有业务疑问时，欢迎拨打支队车管所电话：0817-3132345
来自：南充公安交警
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