坠毁在哈萨克斯坦的阿塞拜疆飞机机身上的标记表明，是来自外部的影响。
12 月 25 日在哈萨克斯坦坠毁的阿塞拜疆航空公司飞机的照片和视频片段显示，这架巴西航空公司制造的Embraer E190AR 的机身被各种致命部件损坏。幸存的乘客也谈到了这些碎片。
例如，飞机上的幸存者苏本库尔-拉希莫夫（Subhonkul Rakhimov ）告诉《今日俄罗斯》，飞行员曾三次尝试将飞机降落在格罗兹尼。当时该地区有大雾。
据这位乘客说，第三次，有什么东西爆炸了。发生了爆炸，我不敢说是在飞机内部。我当时坐的位置，旁边的镀层都飞了出去。
据拉西莫夫说，之后他伸手去拿救生衣，发现上面有一个洞。
拉希莫夫发声表示说，我拿起了救生衣，我看了看，救生衣上有一个洞，一块碎片刺穿了救生衣。爆炸发生后，就在我的两腿之间，那里的某个地方，这个碎片飞了进来并击中了我。弹片穿透了救生衣。
巴西航空工业公司 E190AR 客机机身上的痕迹看起来像是防空导弹的弹片。在客机尾部的高度舵处也发现了这些痕迹。
早些时候有报道称，阿塞拜疆航空公司公布了在哈萨克斯坦坠毁的飞机上的人员名单。机上共有 62 名乘客和 5 名机组人员。根据初步信息，其中有 16 名俄罗斯联邦公民、37 名阿塞拜疆公民、6 名哈萨克斯坦公民和 3 名吉尔吉斯斯坦公民。据哈萨克斯坦紧急情况部行动总部报告，大约有 29 名幸存者。
