无棣县行政审批服务局结合工作需要，适应社会需求积极推出特色服务，提升服务效能，打破时间壁垒，将服务的触角延伸到了非工作日和下班后的时段，充分体现了以人民为中心的发展思想，真正做到了想群众之所想，急群众之所急。
无棣县行政审批服务局始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，通过优化窗口设置、创新服务举措、改进服务体验等方式，不断优化服务流程，提升服务质量：一是政务服务中心严格落实“首问责任制”、“限制办结制”、“微笑服务制”等服务制度，提高窗口服务质量和办事体验感。二是推行“延时服务”常态化，窗口工作人员主动延长下班时间，尽全力实现每位群众“不跑空、办完事”的宗旨。今年以来，各服务窗口已累计为企业群众提供“延时服务”百余次。三是实行“周末预约”服务，满足企业群众差异化办事需求。四是推行“志愿者服务”工作模式，在服务大厅设置“志愿者服务站”，健全“志愿者服务专班”，强化服务帮办和代办。五是开设“特殊人群上门服务”，为特殊人群特别是老年人提供从进门到出门的全程帮办服务，竭力满足企业和群众的办事需求，不断提升企业和群众的幸福感和满意度。
特色服务的成效是显著的。它极大地便利了群众和企业办事，减少了办事阻碍，有助于优化营商环境，激发市场活力。例如，一些新办企业能够在更短的时间内完成注册登记等手续，迅速投入生产经营，抢占市场先机。从社会整体效益来看，延时服务有助于提升政府公信力，增强民众对政府的信任和支持，促进社会和谐稳定发展。
无棣县行政审批服务局的特色服务，是政府部门在新时代提升公共服务水平的生动实践。它以人性化的服务理念、高效的服务举措，为群众和企业带来了实实在在的便利，成为了政府与民众之间的一座温暖桥梁。相信在未来的发展中，审批局将继续秉持初心，不断创新更多特色服务机制，为推动经济社会高质量发展贡献更多力量。（张心怡）
