今年以来，马鞍山经开区持续健全民声呼应工作体系，高效规范闭环办理民生诉求。组建党工委副书记任组长的工作专班，专人专责，整合园区、乡镇、村(社区)三级群众工作平台，依托综治中心打造一站式综合服务大厅，设立综合受理、接访服务、专业调解、心理咨询等功能区，一站式受理群众反映的问题，一条龙提供专业化服务，一揽子解决群众合理合法诉求。创新“两个电话”工作方法，即“办理前电话了解诉求、办理后回访征询意见”，探索形成“研判预警-跟单催办-回访督办”全流程工作体系，实现各类问题满意度达90%以上。依托“经心办”服务品牌常态化开展供需对接、技术交流等座谈会20余场，广泛收集企业的诉求和意见，梳理形成为企服务、基础设施建设、环境整治、劳动权益保障等问题清单，常态化开展矛盾隐患大排查，把群众反映的问题化解在一线。
这仅是马鞍山经开区创新基层治理模式的一个缩影，近年来，园区以提升组织力为抓手，通过党建引领基层治理、产业提质、乡村振兴等工作成效显著。
用好红色阵地，搭建服务企业“连心桥”。园区创新“一口收办、一门分办”服务模式，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”；先后打造蒙牛乳业“五融三促”、华孚科技“促变—融荣”等非公企业党建品牌11个；2024年以来组织链上企业参加供需对接会、产业交流会等20多场，对接金融机构、科研机构、高校院所数十家。园区坚持改革创新、强化实践探索，不断提升非公党建工作质效，有力推动经济高质量发展。
强化体系支撑，织密基层治理“纵横网”。党建引领，促进基层善治。各小区党组织书记、网格员常态化进楼入户、主动上门问需，园区各部门会同乡镇党委班子领衔到小区“坐诊”，切实为群众排忧解难。园区以党建引领基层治理为主线，全面推进城市社区党建“零距离”工程，创新建立小区党组织、社区党委、乡镇党委、经开区党工委四级书记齐抓共管的“书记解难”体系，推行书记解难“123工作法”，不断提升基层治理水平和为民服务质效。
突出联农富农，增强乡村振兴“驱动力”。党建赋能，绘就振兴画卷。年陡镇官碾村打造共商共建共治共享的乡村治理新格局，实现“大事小事不出村、矛盾问题不上交”，获评省民主法治示范村；年陡镇查联村实施“12345”“五位一体”工作举措，先后荣获省乡村振兴示范村、市民主法治示范村等称号。园区坚持抓党建促乡村振兴，在建强战斗堡垒、壮大特色产业、改善人居环境、培塑文明乡风等方面持续用力，推进乡村全面振兴不断取得新成效。
马鞍山经开区党工委副书记刘凌表示：“要不断创新完善党建引领基层治理工作机制，统筹协调各治理主体、治理资源和治理力量，调动群众的积极性、主动性、创造性。同时，坚持运用经济发展保障基层治理高质量发展，以良好的社会秩序推动实体经济发展，实现良性循环。”(刘挺 夏冬霞 姚杰超)
