今年以来，兰州新区坚持将提高工伤保险服务效能作为保民生、促发展的重要抓手，通过改革赋能、数字赋能，织密参保扩面“宣传网”，打好经办服务“组合拳”，筑牢基金安全“防护墙”，全面推进工伤保险工作高质量可持续发展。
“宣”字当头，推动参保扩面提质效。新区深入实施全民参保计划，常态化开展社保服务进企业、进工地、进社区、进校园“四进”活动，深入一线广泛宣讲工伤保险政策，聚焦新业态从业人员、农民工等重点群体，持续推进精准扩面，不断提升用人单位和职工工伤预防和维权意识，引导用人单位积极参保，防范化解用工风险。积极探索政策宣传新载体、新路径，与外卖平台合作开展“法治外卖进万家”活动，外卖骑手在送单的同时一并将工伤政策配送至客户，将单纯的“订单配送”变成了“工伤宣传”，进一步拓展了工伤保险政策宣传覆盖面，提升了宣传效果。截至目前，工伤保险参保人数达7.38万人，同比增长10%，新开工工程建设项目参保率达100%。
“快”字为先，跑出工伤认定加速度。新区健全完善工伤认定工作机制，规范申报资料，进一步压缩办理时限，对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，通过简易程序，实现当场受理、快认快结。今年以来，工伤认定平均办结天数18天，较法定时限提速70%，办结率、好评率均达100%，最大限度提高了工伤认定工作效能。大力推进窗口服务改革，丰富政务服务手段，开通工伤保险微信服务公众号，载明业务办理材料清单、流程环节、咨询电话等事项，提供全天候不间断“一对一”咨询服务，方便用人单位和受伤职工了解工伤保险法律法规政策，及时掌握业务办理进度。今年以来，解答群众政策咨询及疑难问题4000余件，做到“事事有回音，件件有落实”。
“便”字为要，优化经办服务见成效。新区秉承“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念，建立工伤认定线上线下双受理模式，充分运用“互联网+认定鉴定”模式，实现工伤申报一网提交、一次办结，工伤认定和劳动能力鉴定业务在线协同办理、信息共享。上线工伤保险业务办理进度一件事查询功能，实现工伤认定、劳动能力鉴定和待遇申领办理进度“链条式”实时查询，有效提升了企业、群众办事效率。建立工伤认定案件受理前置调解机制，针对易产生的信访案件，充分了解用人单位、受伤职工双方当事人案情，采用边调查边调解的方式，通过“调解+普法”化解劳资矛盾，避免了职工工伤认定后受累于诉讼维权。今年以来，通过“府院联动”、沟通会商，调解劳资双方纠纷4件，及时有效维护了工伤职工的合法权益。
“严”字为基，筑牢基金安全防护网。新区建立工伤保险定点协议机构常态化监督检查工作机制，强化监管力度，提升监管手段，通过自查自纠和实地检查相结合的方式，对协议机构服务管理、联网结算及履行协议情况进行检查，实时反馈意见建议。向前延伸稽核工作触角，完善工伤保险医疗费用审核工作机制，运用“先核查、后支付”前置稽核模式，对工伤职工住院、门诊医疗费用全覆盖审查。今年以来，为20家定点医疗机构结算工伤保险医疗费用315.77万元，扣除不合理费用14.73万元，进一步规范了定点医疗机构医疗服务行为，从源头上防范了工伤保险基金“跑冒滴漏”问题，切实维护了基金安全。
兰州日报社全媒体记者 李昕
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