聚焦公共关系与中国特色社会治理，政企部门给出生动实践

新京报贝壳财经讯（记者陶野）12月21日，2024年中国公共关系发展大会在京举办，大会由中国公共关系协会主办，当代中国与世界研究院和五洲传播中心协办。多位政府部门及企事业单位就公共关系如何助力中国特色社会治理实践分享了自身领域的案例实践。

市政府新闻办主任杨忠萍举了哈尔滨爆火的案例。她表示，哈尔滨通过打造“政通人和”魅力之城、“开放有序”活力之城和“友爱友善”幸福之城三张城市名片，铸就了文旅融合的“尔滨”现象级之路。哈尔滨三策并举成功塑造了更好的城市形象，一是有为政府的精心策划、有力推动、持续优化；二是有效市场的创新、开放、活力；三是有爱市民热情参与、有情网友积极互动。由此，哈尔滨抓住了历史机遇，从而将城市文脉、市民素质与宣传策划相结合。同时，哈尔滨以冰雪大世界为亮点，以“约会哈尔滨，冰雪暖世界”为主题，持续吸引市民和游客进行响应。哈尔滨实现了全民公关、全城公关、全过程公关、线上线下公关，最终成为城市公关的典范之一。

市政府新闻办主任杨忠萍。图/主办方供图

南方电网广州供电局党委书记李锐分享了南方电网110千伏猎桥变电站从“邻避”变“邻利”的案例。他强调，南方电网公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，在面对公共设施建设困局时，运用公共关系策略破局，通过善讲共同语言、创造共同价值、凝聚共同情感，培育“月光宝盒”（南方电网广州变电站科普中心）工程品牌，塑造成央企超级符号。如今，猎桥变电站不仅被誉为最美的变电站，成为人民群众“社区的一份子”，还为全国的公共设施建设提供了可借鉴的“南网经验”。他认为，公共关系管理要落实“以人民为中心”的发展思想，将企业“干的事”更精准契合群众“盼的事”，与人民群众携手共筑公共关系，更好赋能企业高质量发展，助力地方社会经济发展。

南方电网广州供电局党委书记李锐。图/主办方供图

伊利集团副总裁张轶鹏表示，伊利集团取得一系列的成果是基于三个路径：第一，坚持质量和市场“两手抓”，对于全球的优质资源坚持整合，打造行业内最优质的产品；第二，促进本地化经营，海外分公司外籍员工占整体比例超过90%；第三，落实品牌升级，“请进来”和“走出去”相结合。在“请进来”方面，伊利在国内参与举办很多国际大型峰会活动，“走出去”则包括参加海外的重要活动，策划实施“云游伊利”探访全球产业链的国际化项目，全方位多角度传播伊利开放透明的全球产业生态，向世界展现中国乳业的高质量发展成果。