来源:央视新闻微信公众号
有这么一张神奇的床垫,推销人员声称“躺着就能保养身体” ,不仅能消炎杀菌,还能治疗糖尿病、心脏病,把它买回去相当于“把医院搬回了家” 。
近日,上海一位王老伯就对这款床垫着了迷。在听完使用床垫后病情好转的患者分享感受后,他毫不犹豫花2万多元把床垫搬回了家。这笔花费究竟值不值?来看记者调查↓
老人花两万元购买“神奇床垫”
迷信疗效不愿再去医院
前不久,年近八旬的王老伯突然改变了原来的生活习惯,开始每天早上5点多去一家养生馆听讲座。不久后,他花费2万多元将一款保健床垫买回了家。在他眼中,这个床垫简直是“包治百病”的宝贝。
王老伯的家人表示,王老伯患有肺气肿、高血压和心脏病等慢性病,自从买了床垫之后,他甚至连医院都不去了。“到医院里去开刀要花几十万元,这个床垫两万元,能用一辈子。”
这种所谓的保健床垫真的“包治百病”吗?总台记者来到这家养生馆进行调查。
记者发现,这家保健馆从早上七点半到下午五点,每天都要举办十多场养生讲座,来参加的老人络绎不绝。百余平方米的屋子里,台下几十位老人坐得满满当当,听得极为认真。
在养生馆里,保健床垫标价从19980元到21980元不等。虽然售价不菲,但像王老伯一样不惜斥巨资购买的老年人不在少数。
据记者了解,这家养生馆里推销的保健床垫,全名叫“电位温热治疗仪”,是一种二类医疗器械,通电后可被加热到30到60摄氏度,人体躺在上面会有温热感。其注册证中标注适用于:坐骨神经痛、风湿性关节炎、植物系统功能紊乱等疾病的辅助治疗。根据我国相关规定,二类医疗器械具有严格的注册范围和限制,不得超范围宣传其疗效。
然而,养生馆的销售人员宣称,这款床垫除了能消炎杀菌、促进细胞生长,还能帮助清除血管中的毒素,预防心脑血管疾病,甚至还有治疗糖尿病、心脏病等疾病的功效。
商家捏造虚假信息
请演员扮演患者诱导消费
记者将调查情况反映给养生馆所在地的市场监管部门。在市场监管人员获取的养生馆监控视频里,记者看到,一位销售人员正在向老人们推销他们的保健床垫。
销售人员称,一位曾患过六次脑梗的80岁患者,因为持续十年使用他们的床垫,身体状况得到了显著改善。销售人员言之凿凿,老人们也是深信不疑。然而市场监管人员透露,所谓患有六次脑梗的老人实际并不存在,是销售人员捏造的虚假信息。
除了编造子虚乌有的病例打消老人的疑虑,销售人员还会请演员扮演使用床垫后病情好转的患者。
一段视频显示,在推销人员的指引下,有多位老人被戴上了大红花,登台接受所谓“表彰”。现场推销人员介绍,这些老人都是已经购买了床垫的顾客,其中一位老人还被邀请分享其使用保健床垫之后降血糖的成果。然而这样的成果分享并不属实,其实这些老人是养生馆请的演员。
在不到两年时间里,该养生馆通过虚假宣传共计售出保健床垫153台,销售额300余万元,盈利100余万元。最终,市场监管部门对涉案企业罚款50万元,责令其停止违法行为,限期整改。
“神药”让牛蛙心跳不停?
都是商家骗人伎俩
家住湖北十堰房县的陈大妈,老伴因患有心脏疾病,常年需要用药维持。前段时间,陈大妈被邻居拉去参加了一个健康讲座,讲师向她推荐一种胎盘胶囊,声称对她老伴的心脏病有奇效。
据陈大妈回忆,为了让老人们相信产品能治心脏病,养生馆的讲师进行了所谓的牛蛙心跳实验。讲师将两颗解剖后的活体牛蛙心脏取出后,分别放在两个容器中,之后向其中一个容器滴入所谓含有保健品成分的试剂,未滴入试剂的牛蛙心脏不久后便停止了跳动,而滴过试剂的牛蛙心脏仍能维持心跳。
在场的老年人都被实验效果所吸引,陈大妈听得也动了心,但胎盘胶囊一盒近三千元的价格还是让她陷入了犹豫。
面对她的犹豫不决,销售人员表示,如果成为养生馆会员,就能定期参加活动购买产品,还能积分返现。陈大妈最终放松了警惕,成为养生馆的会员。她先后购买了胎盘胶囊、灵芝孢子粉、人参皂苷胶囊、羊奶粉等多种产品,累计花费7万余元。
让她没想到的是,花光了这七万元之后,不仅老伴的身体没有好转,养生馆承诺的积分返现也没有兑现。直到民警找上门来,陈大妈才如梦初醒,意识到自己上当了。
记者了解到,在健康讲座现场,让老人们目瞪口呆的所谓牛蛙心跳试验,实际只是一种故弄玄虚的骗人手段。民警解释,牛蛙和人的心脏结构不同,其心脏取出来之后,还可以持续跳两个小时。其间滴一点生理盐水,跳动幅度和频率都会增加。
而讲师向陈大妈推荐的所谓胎盘胶囊,也并不是什么能预防心脏病的“神药”,仅为一种保健食品,全名标称为“益普利生牌羊胎盘维E软胶囊”,保健功能为“增强免疫力”。
记者在调查中发现,这家养生馆卖给老年人的各种保健品,全都是从山东一个生产厂家订购而来,出厂价仅为十几元一盒。该养生馆把同样的原料换上不同的包装,向老年人鼓吹这些产品具有修复细胞、提升营养、治疗各类疾病等疗效,同时以购买产品能返现等套路欺骗老年人购买,要价动辄高达几千元,利润可达几十倍。
最终,涉事养生馆三名犯罪嫌疑人因犯诈骗罪分别被判刑。
近年来,以治疗疾病和养生保健为幌子,通过夸大产品疗效、虚假宣传、情感营销等手段诱骗老年人购买所谓保健品的骗局屡见不鲜。营销人员常常利用“关怀”的幌子,嘘寒问暖建立信任,一步步把话题引导到疾病、健康,最后诱导老人高价购买保健品。
保护老年消费者,让他们免受伤害
有关部门要加强监督
严厉打击虚假宣传、非法销售等行为
子女也要多关心
老人的生活和心理需求
让他们不再被
骗子的“情感牌”和“圈套”所迷惑
来源:央视新闻微信公众号综合《每周质量报告》
记者/高杰 吴睿 吴骥 黎亚东
摄像/闫洪 陈赟